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啟德體育園（KTSP）門票條款及細則

定義

除非另有明確指示，下列定義僅適用於本門票條款及細則：

釋義

除非另有明確指示，以下用於本門票條款及細則：

• 單數詞包括複數詞，反之亦然；

• 在此提及的一種性別包括所有性別（男性、女性或中性）；

• 標題僅作為參考，並不應影響條款的釋義；

• 任何對行為的參考均包括不作為、陳述或承諾，無論其是否以書面形式作出。

• 「條款」的引用應指本門票條款及細則中的具體條款；

• 對文件的引用應包括該文件的所有修訂、補充、替代品及註解；及

• 每當在本門票條款及細則中使用「包括」、「包含」或「包含在內」（或類似詞語）時，應解釋為後接「不限」的字眼。

一般細則

• 持票人有責任閱讀、理解並遵守本門票條款及細則。

• 本門票條款及細則應與隱私政策、使用條款及啟德體育園入場條款一同閱讀，該等文件均可在啟德體育園網站上查閱。主要的門票條款及細則見於所有實體門票的背面，以及活動主辦方的任何附加適用條款和細則。

• 門票由 KTSPL 代表活動主辦方發行，主辦方的詳細資料會在門票上合理地提供，否則可從授權零售代理獲取。門票為活動主辦方的財產，並必須在要求時歸還給 KTSPL 的代表。

• 每位持票人購票即視為接受並理解本門票條款及細則、使用條款、隱私政策及任何相關的義務和責任，並對其具有約束力。任何違反本門票條款及細則的持票人，可能面臨法律行動、拒絕進入啟德體育園及/或驅逐出啟德體育園。

• 本門票條款及細則適用於原購票人及任何後續持票人及其嘉賓。

• KTSPL 保留在合理原因下（包括不遵守本條款及細則）拒絕任何持票人進入或將其從啟德體育園中驅逐的權利。

• 每位參加活動的人必須持有有效的門票，無論任何年齡。

• 購買門票為最終交易。除本條款及細則另有規定外，門票不予退款。

• 每位持票人需自行負責遵守香港特別行政區的所有入境、海關及法律要求（包括但不限於獲取任何類型的入境簽證或許可）。對於活動，持票人因未遵守該等要求或未能獲得（或被拒絕、取消、過期或撤銷）入境簽證或許可的任何原因，均不會獲得門票的更換、退款或替代。建議每位持票人在購買活動門票前，查看所有進入香港特別行政區的入境、海關及法律要求。

• 每位持票人同意因未遵守本門票條款及細則而可能遭受的任何及所有損害、損失、責任或傷害賠償活動主辦方、KTSPL 及/或有聯繫實體。

• 每位持票人同意 KTSPL 將根據其隱私政策處理所有個人資料，該政策可在我們的隱私政策頁面上獲得。

• 本門票條款及細則可在啟德體育園網站上、授權門票代理處或通過致電服務熱線獲得。

• 由於 KTSPL 可能會不時在啟德體育園或其附近進行經授權的拍攝、攝影和錄音，訪客同意被包含在該等影片和錄音中，並同意根據適用法律使用、複製、儲存、發佈和播放該等影片、照片和錄音（包括任何複製品），無需支付或通知。

• 十六（16）歲以下的兒童必須由十八（18）歲或以上的成年人陪同。所有參與者必須持有有效的門票。

• 十六（16）歲以下的兒童不得進入站立區域。參加活動必須購買座位票。

• 持票人在進入啟德體育園或活動區域之前，可能需要接受行李或其他檢查以確保安全。

• 持票人不得攜帶食品和飲料進入活動區域。

• 持票人不得從事任何未經授權的商業、營銷、街頭表演或政治活動。

• 持票人不得在啟德體育園進行任何 KTSPL 認為是危險、騷擾、不當、非法、暴動、有害、吵鬧、冒犯、政治、宗教、歧視或不符合公眾利益的活動。

• 持票人不得在啟德體育園內進行任何 KTSPL 認為有損或可能損害 KTSPL、啟德體育園（或其任何部分）、活動或香港特別行政區政府的利益或聲譽的行為。

• 除非事先獲得 KTSPL 的書面同意（該同意可附加條件），持票人不得在啟德體育園內進行任何拍攝、錄影、錄音、電視或其他數字或電子錄製或傳輸（無論是否為商業目的）。

• 除非事先獲得 KTSPL 的書面同意（該同意可附加條件），持票人不得傳輸或複製或允許傳輸或複製活動內容，無論是通過電視、錄影、錄音或其他數字或電子廣播或傳輸，或使用任何其他方式，包括互聯網、數字傳輸、無線傳輸或其他傳輸技術。

• 未經授權的錄音設備、錄音、磁帶、影片或類似物品可能會被沒收並銷毀或刪除，持票人不會獲得任何賠償。

• 持有門票並不賦予持票人使用、修改、複製或以其他方式處理門票上出現的任何符號、商標、標識及/或知識產權的權利（無論是明示或暗示）。

• 在啟德體育園內禁止吸煙。持票人僅可在指定區域內飲用酒精類飲料，並需負責任地消費，且年齡必須超過十八（18）歲。

• 在適用法律允許的最大範圍內，KTSPL對於在啟德體育園內發生的任何事故、損害、損失（無論是直接還是間接）或對任何人或財產的傷害，無論是根據合同或侵權法或其他法律，均不承擔任何責任。

禁止轉售門票及未經授權的門票

• 所購門票僅供持票人個人使用，嚴禁轉讓及轉售。未經 KTSPL 事先書面同意，任何門票不得以任何形式或費用出售或提供出售。每位持票人不得在未經 KTSPL 事先書面同意的情況下，轉售、轉讓（以商業或個人利益）或分發任何活動的門票（超過其面值），亦不得從 KTSPL 或授權代理以外的商業代理或公司處購買或獲得門票。

• 門票不得用於廣告、促銷、商業獎勵或其他商業目的，包括但不限於獎券、比賽、彩票或抽獎活動，以提升其他商品和服務的需求，或與款待或其他產品捆綁銷售，除非獲得 KTSPL 的明確書面同意，且 KTSPL 可附加任何其認為合適的條件。KTSPL 可全權決定拒絕發出該等同意。

• 若 KTSPL 合理地認為該客戶與任何門票轉售商、二手門票網站或黃牛有關聯，KTSPL 保留取消任何客戶所購門票的權利。

• 任何違反本門票條款及細則的購買、出售或使用的門票將被視為無效，並可能導致以下後果：

  • 禁止進入啟德體育園及/或活動；

  • 驅逐出啟德體育園及/或活動；

  • 沒收及/或取消門票且不予退款；及/或

  • 法律行動。

• 由於 KTSPL 採取本條款所列的任何措施，持票人將不會獲得任何形式的退款或賠償。

座位分配及活動觀賞

• 無論有否提前通知，KTSPL 保留隨時決定所有座位分配、觀賞區域及其他便利設施和景點的權利。每位持票人不得依賴啟德體育園提供的地圖或其他印象，因為該等資訊僅作為指示座位、觀賞區域及其他便利設施和景點位置的近似指南。

• 每位持票人確認並接受某些座位可能會有視線受限或腿部空間不足的情況，並且某些區域的自然或人造障礙物可能會妨礙觀賞。KTSPL 保留全權決定隨時對活動的座位安排進行最後一刻的變更，這可能導致持票人被分配到視線受阻或腿部空間受限的座位。如 KTSPL 對持票人的預留座位安排進行重大變更，將會直接通知持票人並努力提供替代座位安排。如替代座位安排不令人滿意，KTSPL 將提供將門票更換為其他座位區域（視庫存而定）相同或面值較低的門票的機會。如仍不接受，KTSPL 將退還門票費用（不包括任何送貨或相關費用）。

• 啟德體育園某些區域可能會暴露於直射陽光及/或熱量下。每位持票人需妥善照顧自身的健康，包括適當的水分補充和防曬措施。

• 在啟德體育園的座位區域內，活動期間可能會有人在閣下面前站立。在任何情況下，若因為觀眾進出座位或其他原因影響閣下的視線，KTSPL 不會提供退款或賠償。

• 如有需要，KTSPL 將為使用輪椅或有行動不便的持票人提供適當的無障礙座位。若持票人需要這類座位，可通過網站查看可用選項，或聯繫訂票熱線以討論其個別需求。

門票銷售及活動履行

• 門票僅可通過網站、啟德體育園流動應用程式、授權網路代理、訂票熱線、場館售票處或授權零售點購買。

• 門票將依先到先得、最佳座位的原則銷售，視庫存而定。

• 持票人在收到門票後應立即檢查，錯誤可能無法更正。如有問題，持票人應立即聯繫 KTSPL。

• 十八（18）歲以下的持票人必須在父母或監護人的監督與許可下購買門票，且父母或監護人需負責告知持票人本門票條款及細則。

• 所有活動需在訂票時全額支付（包括任何行政費用，且不得有任何抵銷、扣除或扣留，例如稅款或銀行手續費）。若資金不足或支付未能全額完成，交易將無法完成並視為無效。

• 對於特定活動，KTSPL 可能會限制每人可購買的門票數量。

• 購買時將提供取票及/或送票方式。選擇從授權零售點取票的持票人必須在活動開始前的指定取票期間內（如有）預留足夠的時間進行取票。

• 選擇由快遞送票的持票人須承擔與快遞、送貨及/或郵寄相關的所有費用。

• 在特定活動中，持票人可能需出示購買時所用的扣賬卡/信用卡及/或身份證明文件（對於香港特別行政區居民，可以是香港身份證或護照），以獲得進入啟德體育園的權限。如未能提供相關扣賬卡/信用卡及/或身份證明文件，持票人可能會被 KTSPL 全權決定拒絕進入。任何情況下，都不接受姓名更改或授權信函作為相關扣賬卡/信用卡及/或身份證明文件的替代。

• 訂票時必須提供實際地址，持票人或其正式授權的指定人必須在快遞送票的時間內簽收及接收門票。

• 修改送票地址僅可通過會員帳戶線上進行。持票人有責任在門票發送前通知 KTSPL 任何地址變更。持票人同意並確認，在門票發送後，無法對送票地址進行任何更改。

• KTSPL 對於因快遞公司或郵政服務造成的門票遺失或錯放不承擔任何責任。如果持票人選擇由快遞或郵政服務送票，且在活動開始前七（7）天內未收到門票，持票人需在活動日的五（5）天前向訂票熱線及警方報告。原門票將被取消，並將重新發送門票（如果時間允許），或可通過指定渠道取票。重新發送遺失門票的快遞費用由持票人承擔。

• 優惠票價（如有）僅適用於 KTSPL 官方公佈符合條件的特定群體。購票及進入啟德體育園時必須出示身份證明文件及/或資格證明。

• 除非另有明確指示，票價不包括除進入啟德體育園及/或參加特定活動外的任何商品或服務。

門票退款、交換及更換

除非另有明確指示，購買後門票不可退款或交換（在任何情況下），包括但不限於：

• 任何特定人員、藝術家、團體、表演、節目、活動或隊伍的出現或不出現，無論該出現或不出現是否在活動前已廣告宣傳或通知持票人；

• 活動日程、景點或便利設施的變更；

• 任何超出 KTSPL 合理控制範圍的情況，包括但不限於不利天氣條件、自然災害、不可抗力、政府或國家的行為、任何超出  KTSPL 控制的第三方行為、戰爭、恐怖主義、內亂或騷動、威脅或各類勞資糾紛或罷工；

• 持票人個人情況的變化；或

• 持票人因無法獲得（或因拒絕、取消、過期或撤回）入境簽證或許可而無法進入香港特別行政區的任何原因。

KTSPL 可（根據其全權決定並與活動主辦方協商）將門票的面值（不包括任何行政費用）退還給原購買者，若：

• 活動被全部取消且無法重新安排；或

• 活動日期在確認後變更，且相關持票人已書面確認不希望參加重新安排的活動；或

• 持票人的預訂座位安排有重大變更（除上述所述，且由 KTSPL 全權決定）；

• 持票人根據香港特別行政區法律有權獲得退款。

• 持票人必須儘快將原門票退還給授權零售代理（或按通知要求）以獲取退款。KTSPL 不對因活動（或其任何部分）被取消、推遲或變更所導致的持票人任何損失或損害承擔責任。

• KTSPL 在任何情況下均無義務更換實體門票，無論其損壞情況如何。

• 為避免疑義，對於未支付金額的門票，不會向持票人支付任何退款或其他費用。

• KTSPL 對於因活動（或其任何部分）被取消、推遲或變更而導致的持票人任何直接或間接的損失或損害不承擔責任。

• KTSPL 不對經未授權來源（包括黃牛）購買或獲得的未授權、被盜或偽造門票承擔任何責任。持票人如被發現持有未授權、偽造或已報告為遺失或被盜的門票，將被拒絕進入或從KTSPL 驅逐，並可能面臨法律行動。

此外：

安全、行為及出席

• 購買門票的每位持票人即同意遵守：

• 在啟德體育園入口處顯示的所有條款及細則，以及在啟德體育園內部或周圍顯示或不時通知的其他條款及細則；

• 本門票條款及細則；

• 進入啟德體育園的條款及細則；

• 網站的使用條款及隱私政策；

• 警方、安全人員或代表任何有聯繫實體的代理人所顯示或發出的安全安排、通知、要求或公告，包括但不限於與活動的進入和安全相關的所有指示或通知；

• 香港特別行政區的所有法律和法規；

• KTSPL 或其代理人以及任何有聯繫實體對於 KTSPL 的活動、節目及/或對啟德體育園及其設施的使用或佔用的要求。

啟德體育園進入及通行條件

• 每位持票人僅被允許進入啟德體育園的公共區域，不得進入 KTSPL 或任何有聯繫實體指定的限制區域。

• 十六（16）歲以下的持票人必須由其父母或監護人陪同並監督。在此情況下，每位父母或監護人必須：

  • 如參加活動須持有有效的門票；

  • 負責該未成年人的照顧、行為和監督；及

  • 隨時保持其在視線範圍內。十六（16）歲以下的持票人（或 KTSPL 或活動主辦方為特定區域規定的其他年齡限制）可能因安全原因而無法進入啟德體育園的某些區域，具體由 KTSPL 全權決定或建議。

• 在特定活動日，持票人進入啟德體育園後，當日的門票不可轉讓。每位持票人必須隨時持有有效的門票，並在進入啟德體育園時出示門票，或在任何時候應要求進行檢查，未能遵守可能導致其被驅逐出啟德體育園（由 KTSPL 全權決定）。門票僅有效於一次進入該活動，持票人除非經 KTSPL 或其代理/代表的全權決定並另行通知，否則不得重新進入啟德體育園。

• 撕毀門票或移除票根會使該門票失效。未持有門票的人不得進入啟德體育園參加活動。KTSPL 保留拒絕未持有有效門票之人進入活動的權利，並可要求其離開啟德體育園或活動區域。KTSPL 保留收取門票更換費用的權利，並有權不更換遺失、被盜、偽造、損壞或無法辨識的門票。

• 遲到者僅在表演適當的休息時間及/或經 KTSPL 或其代理/代表全權決定時方可進入啟德體育園或活動區域。

活動變更

• KTSPL  保留權利增加、撤回、重新安排或替換活動中的任何特定人員、藝術家、團體、表演、隊伍或名人，並可修改票價（不影響持票人已支付的價格）、座位安排和觀眾容量，而無需進行通知，無論是否已廣告宣傳或預期會出現在活動中。因更改活動安排而導致參與或格式的任何變更，KTSPL 對持票人不承擔任何責任。

• KTSPL 及/或活動主辦方為在啟德體育園舉辦的活動的獨家門票分銷商，而其他未受 KTSPL 控制的實體可能選擇取消、推遲或更改活動的日期和時間，KTSPL 對持票人不負責或承擔因活動（或其任何部分）被取消、延遲、推遲或更改而產生的任何損失或損害，無論是直接還是間接的。KTSPL 對特定活動的質量、內容、日期和時間不提供任何保證、擔保或承諾，並無法保證活動不會被取消、延遲、推遲或更改。如果活動被取消、延遲、推遲或更改，KTSPL 不保證持票人會在活動預定開始前獲得通知，持票人應在前往活動之前確認活動未被取消或重新安排。

• KTSPL 不對表演者或推廣者的行為負責，且無法保證活動或表演會準時開始。KTSPL 對表演者/推廣者的行為、疏忽、材料、商品、聲明及/或內容不承擔任何責任。

• 每個有聯繫實體均保留權利酌情延遲或推遲活動，特別在不利天氣條件下，如有必要可完全取消或放棄活動。活動可在 KTSPL 與活動主辦方達成共識的情況下，於延遲或推遲後的同一天或次日重新進行。

• 有聯繫實體不對任何持票人承擔因活動（或其任何部分）被取消、延遲、推遲或更改而產生的任何損失或損害，無論是直接還是間接（包括但不限於旅行、移民和住宿費用）。

雜項

• 本門票條款及細則的修訂或變更，只有在 KTSPL 以書面形式作出或確認，包括在網站上公佈通知，方為有效且具約束力。最新的條款與細則可從 kaitaksportspark.com.hk 查閱。本門票條款及細則的各項條款是可分割的。如果任何條款及細則或其部分在任何方面被確定為無效、不可執行或違法，該條款及細則或部分將在無效的範圍內不被視為本門票條款及細則的一部分，其餘條款及細則或部分不會因此而失效。

• 本門票條款及細則提供繁體中文、簡體中文及英文版本。如中文版本與英文版本之間存在不一致，以英文版本為準。

• 任何欲對在啟德體育園的體驗作出投訴的持票人，須遵循 KTSPL 的投訴程序，詳細程序可於啟德體育園的網站上找到。

• 本門票條款及細則受香港特別行政區法律的管轄，並根據該法律的規定進行解釋、執行及履行，而不考慮法律衝突或選擇法律的原則。每位持票人特此同意香港特別行政區法院的專屬管轄權。

更新時間：2024年11月13日