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启德体育园（KTSP）门票条款及细则

定义

除非另有明确指示，下列定义仅适用于本门票条款及细则：

释义

除非另有明确指示，以下用于本门票条款及细则：

• 單數詞包括複數詞，反之亦然；

• 在此提及的一种性别包括所有性别（男性、女性或中性）;

• 标题仅作为参考，并不应影响条款的释义;

• 任何对行为的参考均包括不作为、陈述或承诺，无论其是否以书面形式作出。

• "条款"的引用应指本门票条款及细则中的具体条款;

• 对文件的引用应包括该文件的所有修订、补充、替代品及注解; 及

• 每当在本门票条款及细则中使用"包括"、"包含"或"包含在内"（或类似词语）时，应解释为后接"不限"的字眼。

一般细则

• 持票人有责任阅读、理解并遵守本门票条款及细则。

• 本门票条款及细则应与隐私政策、使用条款及启德体育园入场条款一同阅读，该等文件均可在启德体育园网站上查阅。 主要的门票条款及细则见于所有实体门票的背面，以及活动主办方的任何附加适用条款和细则。

• 门票由 KTSPL 代表活动主办方发行，主办方的详细资料会在门票上合理地提供，否则可从授权零售代理获取。 门票为活动主办方的财产，并必须在要求时归还给 KTSPL 的代表。

• 每位持票人购票即视为接受并理解本门票条款及细则、使用条款、隐私政策及任何相关的义务和责任，并对其具有约束力。 任何违反本门票条款及细则的持票人，可能面临法律行动、拒绝进入启德体育园及/或驱逐出启德体育园。

• 本门票条款及细则适用于原购票人及任何后续持票人及其嘉宾。

• KTSPL 保留在合理原因下（包括不遵守本条款及细则）拒绝任何持票人进入或将其从启德体育园中驱逐的权利。

• 每位参加活动的人必须持有有效的门票，无论任何年龄。

• 购买门票为最终交易。 除本条款及细则另有规定外，门票不予退款。

• 每位持票人需自行负责遵守香港特别行政区的所有入境、海关及法律要求（包括但不限于获取任何类型的入境签证或许可）。 对于活动，持票人因未遵守该等要求或未能获得（或被拒绝、取消、过期或撤销）入境签证或许可的任何原因，均不会获得门票的更换、退款或替代。 建议每位持票人在购买活动门票前，查看所有进入香港特别行政区的入境、海关及法律要求。

• 每位持票人同意因未遵守本门票条款及细则而可能遭受的任何及所有损害、损失、责任或伤害赔偿活动主办方、KTSPL及/或有联系实体。

• 每位持票人同意 KTSPL 将根据其隐私政策处理所有个人资料，该政策可在我们的隐私政策页面上获得。

• 本门票条款及细则可在启德体育园网站上、授权门票代理处或通过致电服务热线获得。

• 由于KTSPL可能会不时在启德体育园或其附近进行经授权的拍摄、摄影和录音，访客同意被包含在该等影片和录音中，并同意根据适用法律使用、复制、储存、发布和播放该等影片、照片和录音（包括任何复制品），无需支付或通知。

• 十六（16）岁以下的儿童必须由十八（18）岁或以上的成年人陪同。 所有参与者必须持有有效的门票。

• 十六（16）岁以下的儿童不得进入站立区域。 参加活动必须购买座位票。

• 持票人在进入启德体育园或活动区域之前，可能需要接受行李或其他检查以确保安全。

• 持票人不得携带食品和饮料进入活动区域。

• 持票人不得从事任何未经授权的商业、营销、街头表演或政治活动。

• 持票人不得在启德体育园进行任何 KTSPL 认为是危险、骚扰、不当、非法、暴动、有害、吵闹、冒犯、政治、宗教、歧视或不符合公众利益的活动。

• 持票人不得在启德体育园内进行任何 KTSPL 认为有损或可能损害 KTSPL、启德体育园（或其任何部分）、活动或香港特别行政区政府的利益或声誉的行为。

• 除非事先获得 KTSPL 的书面同意（该同意可附加条件），持票人不得在启德体育园内进行任何拍摄、录像、录音、电视或其他数字或电子录制或传输（无论是否为商业目的）。

• 除非事先获得 KTSPL 的书面同意（该同意可附加条件），持票人不得传输或复制或允许传输或复制活动内容，无论是通过电视、录像、录音或其他数字或电子广播或传输，或使用任何其他方式，包括互联网、数字传输、无线传输或其他传输技术。

• 未经授权的录音设备、录音、磁带、影片或类似物品可能会被没收并销毁或删除，持票人不会获得任何赔偿。

• 持有门票并不赋予持票人使用、修改、复制或以其他方式处理门票上出现的任何符号、商标、标识及/或知识产权的权利（无论是明示或暗示）。

• 在启德体育园内禁止吸烟。 持票人仅可在指定区域内饮用酒精类饮料，并需负责任地消费，且年龄必须超过十八（18）岁。

• 在适用法律允许的最大范围内，KTSPL对于在启德体育园内发生的任何事故、损害、损失（无论是直接还是间接）或对任何人或财产的伤害，无论是根据合同或侵权法或其他法律，均不承担任何责任。

禁止转售门票及未经授权的门票

• 所购门票仅供持票人个人使用，严禁转让及转售。 未经 KTSPL 事先书面同意，任何门票不得以任何形式或费用出售或提供出售。 每位持票人不得在未经 KTSPL 事先书面同意的情况下，转售、转让（以商业或个人利益）或分发任何活动的门票（超过其面值），亦不得从 KTSPL 或授权代理以外的商业代理或公司处购买或获得门票。

• 门票不得用于广告、促销、商业奖励或其他商业目的，包括但不限于奖券、比赛、彩票或抽奖活动，以提升其他商品和服务的需求，或与款待或其他产品捆绑销售，除非获得 KTSPL 的明确书面同意，且 KTSPL 可附加任何其认为合适的条件。KTSPL 可全权决定拒绝发出该等同意。

• 若 KTSPL 合理地认为该客户与任何门票转售商、二手门票网站或黄牛有关联，KTSPL 保留取消任何客户所购门票的权利。

• 任何违反本门票条款及细则的购买、出售或使用的门票将被视为无效，并可能导致以下后果：

  • 禁止进入启德体育园及/或活动;

  • 驱逐出启德体育园及/或活动;

  • 没收及/或取消门票且不予退款; 及/或

  • 法律行动。

• 由于KTSPL采取本条款所列的任何措施，持票人将不会获得任何形式的退款或赔偿。

座位分配及活动观赏

• 无论有否提前通知，KTSPL 保留随时决定所有座位分配、观赏区域及其他便利设施和景点的权利。 每位持票人不得依赖启德体育园提供的地图或其他印象，因为该等信息仅作为指示座位、观赏区域及其他便利设施和景点位置的近似指南。

• 每位持票人确认并接受某些座位可能会有视线受限或腿部空间不足的情况，并且某些区域的自然或人造障碍物可能会妨碍观赏。 KTSPL 保留全权决定随时对活动的座位安排进行最后一刻的变更，这可能导致持票人被分配到视线受阻或腿部空间受限的座位。 如 KTSPL 对持票人的预留座位安排进行重大变更，将会直接通知持票人并努力提供替代座位安排。 如替代座位安排不令人满意，KTSPL将提供将门票更换为其他座位区域（视库存而定）相同或面值较低的门票的机会。 如仍不接受，KTSPL 将退还门票费用（不包括任何送货或相关费用）。

• 启德体育园某些区域可能会暴露于直射阳光及/或热量下。 每位持票人需妥善照顾自身的健康，包括适当的水分补充和防晒措施。

• 在启德体育园的座位区域内，活动期间可能会有人在阁下面前站立。 在任何情况下，若因为观众进出座位或其他原因影响阁下的视线，KTSPL不会提供退款或赔偿。

• 如有需要，KTSPL 将为使用轮椅或有行动不便的持票人提供适当的无障碍座位。 若持票人需要这类座位，可通过网站查看可用选项，或联系订票热线以讨论其个别需求。

门票销售及活动履行

• 门票仅可通过网站、启德体育园流动应用程序、授权网络代理、订票热线、场馆售票处或授权零售点购买。

• 门票将依先到先得、最佳座位的原则销售，视库存而定。

• 持票人在收到门票后应立即检查，错误可能无法更正。 如有问题，持票人应立即联系 KTSPL。

• 十八（18）岁以下的持票人必须在父母或监护人的监督与许可下购买门票，且父母或监护人需负责告知持票人本门票条款及细则。

• 所有活动需在订票时全额支付（包括任何行政费用，且不得有任何抵销、扣除或扣留，例如税款或银行手续费）。 若资金不足或支付未能全额完成，交易将无法完成并视为无效。

• 对于特定活动，KTSPL 可能会限制每人可购买的门票数量。

• 购买时将提供取票及/或送票方式。 选择从授权零售点取票的持票人必须在活动开始前的指定取票期间内（如有）预留足够的时间进行取票。

• 选择由快递送票的持票人须承担与快递、送货及/或邮寄相关的所有费用。

• 在特定活动中，持票人可能需出示购买时所用的扣账卡/信用卡及/或身份证明文件（对于香港特别行政区居民，可以是香港身份证或护照），以获得进入启德体育园的权限。 如未能提供相关扣账卡/信用卡及/或身份证明文件，持票人可能会被 KTSPL 全权决定拒绝进入。 任何情况下，都不接受姓名更改或授权信函作为相关扣账卡/信用卡及/或身份证明文件的替代。

• 订票时必须提供实际地址，持票人或其正式授权的指定人必须在快递送票的时间内签收及接收门票。

• 修改送票地址仅可通过会员账户线上进行。 持票人有责任在门票发送前通知 KTSPL 任何地址变更。 持票人同意并确认，在门票发送后，无法对送票地址进行任何更改。

• KTSPL 对于因快递公司或邮政服务造成的门票遗失或错放不承担任何责任。 如果持票人选择由快递或邮政服务送票，且在活动开始前七（7）天内未收到门票，持票人需在活动日的五（5）天前向订票热线及警方报告。 原门票将被取消，并将重新发送门票（如果时间允许），或可通过指定渠道取票。 重新发送遗失门票的快递费用由持票人承担。

• 优惠票价（如有）仅适用于 KTSPL 官方公布符合条件的特定群体。 购票及进入启德体育园时必须出示身份证明文件及/或资格证明。

• 除非另有明确指示，票价不包括除进入启德体育园及/或参加特定活动外的任何商品或服务。

门票退款、交换及更换

除非另有明确指示，购买后门票不可退款或交换（在任何情况下），包括但不限于：

• 任何特定人员、艺术家、团体、表演、节目、活动或队伍的出现或不出现，无论该出现或不出现是否在活动前已广告宣传或通知持票人;

• 活动日程、景点或便利设施的变更;

• 任何超出KTSPL合理控制范围的情况，包括但不限于不利天气条件、自然灾害、不可抗力、政府或国家的行为、任何超出KTSPL控制的第三方行为、战争、恐怖主义、内乱或骚动、威胁或各类劳资纠纷或罢工;

• 持票人个人情况的变化; 或

• 持票人因无法获得（或因拒绝、取消、过期或撤回）入境签证或许可而无法进入香港特别行政区的任何原因。

KTSPL 可（根据其全权决定并与活动主办方协商）将门票的面值（不包括任何行政费用）退还给原购买者，若：

• 活动被全部取消且无法重新安排; 或

• 活动日期在确认后变更，且相关持票人已书面确认不希望参加重新安排的活动; 或

• 持票人的预订座位安排有重大变更（除上述所述，且由 KTSPL 全权决定）;

• 持票人根据香港特别行政区法律有权获得退款。

此外：

• 持票人必须尽快将原门票退还给授权零售代理（或按通知要求）以获取退款。 KTSPL不对因活动（或其任何部分）被取消、推迟或变更所导致的持票人任何损失或损害承担责任。

• KTSPL 在任何情况下均无义务更换实体门票，无论其损坏情况如何。

• 为避免疑义，对于未支付金额的门票，不会向持票人支付任何退款或其他费用。

• KTSPL 对于因活动（或其任何部分）被取消、推迟或变更而导致的持票人任何直接或间接的损失或损害不承担责任。

• KTSPL 不对经未授权来源（包括黄牛）购买或获得的未授权、被盗或伪造门票承担任何责任。 持票人如被发现持有未授权、伪造或已报告为遗失或被盗的门票，将被拒绝进入或从KTSPL驱逐，并可能面临法律行动。

安全、行为及出席

• 购买门票的每位持票人即同意遵守：

• 在启德体育园入口处显示的所有条款及细则，以及在启德体育园内部或周围显示或不时通知的其他条款及细则;

• 本门票条款及细则;

• 进入启德体育园的条款及细则;

• 网站的使用条款及隐私政策;

• 警方、安全人员或代表任何有联系实体的代理人所显示或发出的安全安排、通知、要求或公告，包括但不限于与活动的进入和安全相关的所有指示或通知;

• 香港特别行政区的所有法律和法规;

• KTSPL 或其代理人以及任何有联系实体对于 KTSPL 的活动、节目及/或对启德体育园及其设施的使用或占用的要求。

启德体育园进入及通行条件

• 每位持票人仅被允许进入启德体育园的公共区域，不得进入 KTSPL 或任何有联系实体指定的限制区域。

• 十六（16）岁以下的持票人必须由其父母或监护人陪同并监督。 在此情况下，每位父母或监护人必须：

  • 如参加活动须持有有效的门票;

  • 负责该未成年人的照顾、行为和监督; 及

  • 随时保持其在视线范围内。 十六（16）岁以下的持票人（或 KTSPL 或活动主办方为特定区域规定的其他年龄限制）可能因安全原因而无法进入启德体育园的某些区域，具体由 KTSPL 全权决定或建议。

• 在特定活动日，持票人进入启德体育园后，当日的门票不可转让。 每位持票人必须随时持有有效的门票，并在进入启德体育园时出示门票，或在任何时候应要求进行检查，未能遵守可能导致其被驱逐出启德体育园（由 KTSPL 全权决定）。 门票仅有效于一次进入该活动，持票人除非经 KTSPL 或其代理/代表的全权决定并另行通知，否则不得重新进入启德体育园。

• 撕毁门票或移除票根会使该门票失效。 未持有门票的人不得进入启德体育园参加活动。 KTSPL 保留拒绝未持有有效门票之人进入活动的权利，并可要求其离开启德体育园或活动区域。 KTSPL 保留收取门票更换费用的权利，并有权不更换遗失、被盗、伪造、损坏或无法辨识的门票。

• 迟到者仅在表演适当的休息时间及/或经 KTSPL 或其代理/代表全权决定时方可进入启德体育园或活动区域。

活动变更

• KTSPL 保留权利增加、撤回、重新安排或替换活动中的任何特定人员、艺术家、团体、表演、队伍或名人，并可修改票价（不影响持票人已支付的价格）、座位安排和观众容量，而无需进行通知，无论是否已广告宣传或预期会出现在活动中。 因更改活动安排而导致参与或格式的任何变更，KTSPL对持票人不承担任何责任。

• KTSPL 及/或活动主办方为在启德体育园举办的活动的独家门票分销商，而其他未受 KTSPL 控制的实体可能选择取消、推迟或更改活动的日期和时间，KTSPL 对持票人不负责或承担因活动（或其任何部分）被取消、延迟、推迟或更改而产生的任何损失或损害，无论是直接还是间接的。 KTSPL 对特定活动的质量、内容、日期和时间不提供任何保证、担保或承诺，并无法保证活动不会被取消、延迟、推迟或更改。 如果活动被取消、延迟、推迟或更改，KTSPL 不保证持票人会在活动预定开始前获得通知，持票人应在前往活动之前确认活动未被取消或重新安排。

• KTSPL不对表演者或推广者的行为负责，且无法保证活动或表演会准时开始。 KTSPL 对表演者/推广者的行为、疏忽、材料、商品、声明及/或内容不承担任何责任。

• 每个有联系实体均保留权利酌情延迟或推迟活动，特别在不利天气条件下，如有必要可完全取消或放弃活动。 活动可在 KTSPL 与活动主办方达成共识的情况下，于延迟或推迟后的同一天或次日重新进行。

• 有联系实体不对任何持票人承担因活动（或其任何部分）被取消、延迟、推迟或更改而产生的任何损失或损害，无论是直接还是间接（包括但不限于旅行、移民和住宿费用）。

杂项

• 本门票条款及细则的修订或变更，只有在 KTSPL 以书面形式作出或确认，包括在网站上公布通知，方为有效且具约束力。 最新的条款与细则可从 kaitaksportspark.com.hk 查阅。 本门票条款及细则的各项条款是可分割的。 如果任何条款及细则或其部分在任何方面被确定为无效、不可执行或违法，该条款及细则或部分将在无效的范围内不被视为本门票条款及细则的一部分，其余条款及细则或部分不会因此而失效。

• 本门票条款及细则提供繁体中文、简体中文及英文版本。 如中文版本与英文版本之间存在不一致，以英文版本为准。

• 任何欲对在启德体育园的体验作出投诉的持票人，须遵循 KTSPL 的投诉程序，详细程序可于启德体育园的网站上找到。

• 本门票条款及细则受香港特别行政区法律的管辖，并根据该法律的规定进行解释、执行及履行，而不考虑法律冲突或选择法律的原则。 每位持票人特此同意香港特别行政区法院的专属管辖权。

更新时间：2024年11月13日